送件與驗收
發貨時間
1)我們會在訂單支付成功后1-3天內發貨(周末及節假日順延),送達時間視快遞配送時間而定。
2)如遇不可抗力因素,配送到達時間可能略有延遲。
3)包裹發出后,系統將物流信息更新至顧客的訂單信息中,顧客可通過“個人中心-我的訂單”追蹤包裹。
配送范圍及快遞
琉璃工房配送范圍覆蓋全國大部分地區(暫不支持配送港澳臺地區)。
默認快遞是圓通和順豐快遞。
作品驗貨及簽收
琉璃工房保證出貨時作品和外包裝均完好無損。為保證您的權益,請您在收到作品時務必驗貨,確認作品完好無損后再簽收。如果發現外箱及作品在運輸途中有損壞,請拒絕簽收。有任何問題,請您在24小時內聯系在線客服,我們將妥善處理退換貨事宜。超過24小時后的損壞,琉璃工房將不承擔責任。